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Les demandes des clients sont en constante évolution. Les produits, les prestations et les services proposés doivent être à la hauteur de la tendance pour pouvoir subsister dans la durée. Pour cela, il faut également développer des entreprises qui répondent aux besoins des clients. Les produits qui semblent être parfaits aujourd’hui risquent de devenir des produits moyens demain. Ceux qui souhaitent se reposer sur leurs acquis actuels risquent à l’avenir de figurer parmi les perdants de la course visant à gagner les faveurs des clients.
HP Gasser AG se définit comme une entreprise dynamique
Une évolution ciblée est toujours liée à une dynamique. Cette dynamique résulte de l’évolution des exigences ainsi que des nouvelles possibilités de production et, par conséquent, également de l’amélioration constante des produits. Ces évolutions sont particulièrement visibles dans le domaine de la fabrication de fenêtres de toit. De nouvelles normes font sans cesse leur apparition et les fenêtres de toit se rapprochent de plus en plus des normes Minergie, voire les dépassent. Alors qu’il y a quelques décennies, les fenêtres étaient encore à simple vitrage, elles sont aujourd’hui à triple vitrage. Ces champs du possible offrent toujours plus de chemins vers des innovations variées, dont la portée est parfois encore inconnue.
Cet exemple simple montre que la perfection visible d’aujourd’hui peut déjà faire partie de l’histoire demain. Voilà pourquoi, pour HP Gasser AG, nos produits sont toujours à la pointe de la technologie, mais jamais parfaits.
Cette vision nous conduit également à explorer et à emprunter constamment de nouvelles pistes de développement. C’est pourquoi nous nous perfectionnons en permanence. Cela est aussi certainement lié à l’expérience que nous acquérons dans tous les domaines de notre activité. Pour tirer les leçons de ces expériences, il faut développer certaines routines, mais aussi innover en permanence. Le recours à un niveau élevé de préfabrication dans la fabrication de fenêtres de toit ou de membranes fait partie des pratiques qui ont fait leurs preuves. Ce procédé permet de réduire les temps d’installation sur le chantier et par conséquent de mieux satisfaire les clients. Mais ce n’est pas tout.
La perfection est le fruit d’un processus évolutif
Oui, nous recherchons toujours la perfection, mais nous savons aussi que cette perfection suit un processus évolutif. C’est pourquoi nous estimons qu’aucun de nos produits, prestations ou services n’est parfait. Nous nous efforçons sans cesse de trouver des solutions susceptibles de rehausser le niveau de perfection, mais sans jamais l’atteindre. Cela fait partie de notre philosophie et nous rend toujours meilleurs.
Nous développons ainsi de nouvelles solutions en travaillant intensément, nous optimisons les méthodes qui ont fait leurs preuves et nous cherchons toujours à améliorer nos produits. Toujours en gardant à l’esprit que nous ne sommes jamais parfaits, mais que nous pouvons toujours être meilleurs.
